Købsvilkår

NAE Group Sweden AB
Sexdollshop
Älvsjövägen 2, 3tr
125 34 Älvsjö
E-mail: [email protected]
Telefon: 08-527 770 70

Org.nr: 556262-8494

Priserne på Sexdollshop.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. I indkøbskurven kan du se det samlede beløb inklusive fragt.

Vi tilbyder flere forskellige betalingsmetoder, så du kan finde noget, du føler dig tryg ved! Vi samarbejder altid med store og pålidelige aktører for at sikre, at du føler dig så tryg som muligt, når du betaler hos os.

3.1 De forskellige betalingsmetoder

- Kortbetaling. Du betaler nemt og sikkert direkte via Sexdollshop.dk
- Viabill
- Apple Pay
- Google Pay

- Mobile Pay

3.2 Kortbetaling

Du kan vælge at betale din ordre hurtigt og sikkert med kortbetaling. Vi accepterer Visa, Mastercard og Eurocard.

Når du vælger at betale med kort, bliver du sendt til en sikker side hos Reepay, hvor du indtaster dine kortoplysninger. Reepay er meget store i Norden inden for kreditkortbehandling – og dine oplysninger er naturligvis helt beskyttede!

3.3 Viabill

ViaBill er en betalingsmetode, der giver dig mulighed for at shoppe så mange gange du vil for op til 2000kr. ViaBill gør det muligt for dig at “købe nu og betale senere”. Når du betaler tilbage til ViaBill, betaler du i 4 lige store månedlige betalinger – helt uden renter.

Der er øjeblikkelig godkendelse ved kassen.

Det er gratis at bruge ViaBill.

Du kan shoppe på mere end 4.500+ webshops med Viabill.

3.4 Apple Pay

Apple Pay er en betalingsløsning fra Apple, der fungerer på din iPhone, iPad og Mac-computer. Teknologien bruger Touch ID eller Face ID til at bekræfte en betaling. Læs mere på www.apple.com/dk/apple-pay/.

3.5 Google Pay

Google Pay er en mobil betalingstjeneste, der gør det muligt at betale med mobilen online. For at komme i gang lægger du dine kreditkort og betalingskort i din digitale tegnebog, Google Wallet.

For yderligere information om Google Pay, besøg pay.google.com/about/.

Når du har bestilt varer hos NAE Group Sweden AB (Sexdollshop.dk) vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail. Denne bekræftelse er dit bevis på, at bestillingen er modtaget og accepteret.

Ordrebekræftelsen indeholder information om hvilke varer der er bestilt, hvilken betalings metode der er anvendt, samt den totale pris inklusiv fragtpris.

Alle vores varer er på lager og bestiller du inden kl. 14.45 på en hverdag, afsender vi din pakke samme dag! Leveringstiden vil som udgangspunkt være på 1-2 hverdage. Forsendelsen håndteres af Bring og UPS. Transporten er forsikret og kan spores.

Ansvaret for pakken overgår til kunden, når vores fragtsamarbejdspartner har leveret pakken på den ønskede adresse eller ved afhentningssted.

5.1 Uafhentede pakker

Ikke afhentede pakker, der kommer retur, pålægges et gebyr på 98 DKK, for fragt tur/retur. Tilsvarende returgebyr for Real Doll-bestillinger er 500 DKK. Det resterende beløb på ordren vil blive returneret på kortet, der er anvendt ved købet.

Alle varer hos Sexdollshop.dk er omfattet af købelovens 24 måneders reklamationsret. Ifølge reklamationsretten kan du som kunde klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået indenfor 24 måneder efter køb. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Reklamation skal ske indenfor "rimelig tid", og vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som mulig, og indenfor 2 måneder efter at fejlen er opdaget. Ønsker du at reklamere, bedes du kontakte os på [email protected]. Du bedes oplyse så detaljeret som muligt, med foto- og/eller videodokumentation, hvad problemet er. Ved berettiget reklamation, refunderer vi desuden dine (rimelige) fragtomkostninger til returnering af varen. Du har selv ansvaret for pakken/varerne indtil vi har modtaget varen. Husk at få kvittering for forsendelse inkl. fragtomkostninger og evt. sporingslink. Send ikke defekte vare(r) retur før du har været i kontakt med vores kundeservice.

Naturligvis kan du fortryde dit køb! Hos Sexdollshop tilbyder vi 30 dages fuld returret. Send dog ikke vare(r) retur før du har været i kontakt med vores kundeservice.

Dog under forudsætning af følgende:

Af hygiejniske hensyn tager vi ikke produkter af intim karakter så som undertøj, strømper, glidecreme, massageolie og lign. retur ved åbnet emballage.

Skriv returårsag på følgesedlen og vedlæg denne i returpakken.

Har du ikke længere følgeseddel, kan du vedlægge en stykke papir med følgende oplysninger på:

- For- og efternavn

- Adresse

- Ordre- og artikelnumre på de varer som returneres

OBS - For at få en så hurtig og effektiv returnering som muligt, kontakt venligst vores kundeservice på mail eller telefon for at få en returlabel (Bring/UPS). Denne label skal blot printes, placeres på returpakken og afleveres ved pakkeshop med Bring. Med UPS skal du som kunde ringe og bestille en afhentning. Vi tager et gebyr på 49/500 DKK for denne label, som er billigst mulige fragtpris retur med mulighed for sporing. Returpakker skal rendes retur, og kan ikke afleveres personligt på returadresse. Vi gør opmærksom på, at vi ikke har mulighed for at afhente returpakker sendt retur til pakkeshop.

8. Returadresse for pakker

I tilfælde af eventuelle tvister følger vi Forbrugerklagenævnets afgørelse.