Diskret Levering

Alle vores pakker sendes i diskret indpakning med en såkaldt anonym afsender - der står ikke, at pakken er fra os.

I din leveringsbekræftelse, som du modtager fra os via e-mail, finder du et sporingslink, som gør det nemt for dig at følge din pakke.

Hvis der ikke vises nogen information, skyldes det i de fleste tilfælde, at transportøren endnu ikke har scannet pakken. I sådanne tilfælde kan du prøve igen senere!

Hvis du har brug for et nyt sporingslink eller har andre spørgsmål vedrørende din levering, kan du kontakte os på [email protected] med dit ordrenummer, så vil vi hjælpe dig!

Vigtig information: Vi vil gerne informere vores kunder om, at vi desværre ikke er i stand til at give mere detaljerede oplysninger om pakkens nøjagtige position under transporten, end hvad der er tilgængeligt på sporingssiden. Vi får mange henvendelser fra spændte kunder, der ønsker at følge deres ordre i detaljer, men hverken vi eller UPS er i stand til at følge pakken nøjagtigt i realtid under transporten.

Vi takker for din tålmodighed og forståelse og den tillid, du viser os hos SexDollShop!

Vi tilbyder levering med UPS og Bring.

For større forsendelser på over 20kg tilbydes kun UPS-hjemlevering.

For mindre forsendelser under 20kg tilbyder vi kun levering til Bring Pakkeshop.

Alle ordrer over 699kr får du gratis fragt på!

Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil din forsendelse blive leveret til den nærmeste UPS terminal. Du kan derefter kontakte UPS med dit forsendelsesnummer for at gennemgå dine muligheder.

Efter en vis periode vil forsendelsen automatisk blive sendt tilbage til vores lager, og du vil blive opkrævet et returgebyr på 500kr.

Hvis du fortryder dit køb, anbefaler vi, at du kontakter os via e-mail og læser vores instruktioner under Retur & Reklamation - Kan jeg fortryde mit køb, efter at jeg har modtaget det?.

For Real Doll-leveringer pålægges et returgebyr på 500kr.

Hvis din ordre ikke bliver afhentet i tide hos dit ombud, vil den blive returneret til os. Du vil blive opkrævet et gebyr på 98kr for returneringsbehandlingen.

Vi er desværre ikke i stand til at give mere detaljerede oplysninger om pakkernes nøjagtige position under transporten end dem, der er tilgængelige på sporingssiden. Hvis du har yderligere spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter UPS med dit forsendelsesnummer.

I tilfælde af transportskade: Hvis varerne er blevet beskadiget under transporten, bedes du dokumentere skaden omhyggeligt og straks rapportere dette til det rederi, der leverede varerne. Kontakt derefter os hos SexDollShop via e-mail på [email protected], så hjælper vi dig videre.

Selvfølgelig kan du det! Du kan vælge den adresse, du vil have den leveret til, før du afslutter dit køb. Det gør du ved at indtaste den adresse, du ønsker, at forsendelsen skal sendes til, når du går videre med din bestilling.

Når forsendelsen er klar til at blive afhentet eller er på vej hjem til dig, sendes der en sms-besked til det telefonnummer, du angav, da du afsluttede dit køb.

Det er vigtigt, at du indtaster de korrekte kontaktoplysninger og adresse, når du bestiller, da vi ikke har mulighed for at opdatere dette efterfølgende. Du kan selv kontakte transportøren om alternative løsninger, men vær opmærksom på, at transportøren sjældent kan tilbyde dette.

Vi tilbyder altid gratis forsendelse på alle Real Doll ordrer samt alle ordrer over 699kr!

På ordrer under 699kr opkræver vi et forsendelsesgebyr på 29kr.

Nej, vi tilbyder indtil videre udelukkende levering til Sjælland, Fyn og Jylland ved køb hos Sexdollshop.dk